Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod domeną www.taktifol.pl. Dokument spełnia wymogi ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawcą oraz administratorem sklepu internetowego jest:
Barbara Werle
os. Zwycięstwa 25/37
61-651 Poznań
Adres do korespondencji i przesyłek:
Barbara Werle
os. Zwycięstwa 25/37, 61-651 Poznań
tel. +48 601 375 623
e-mail: biuro@taktifol.pl
NIP: 9720127727
Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia negocjować warunki umowy, w tym zapisy niniejszego Regulaminu, w granicach obowiązującego prawa. W przypadku rezygnacji z negocjacji zastosowanie ma niniejszy Regulamin.
A. Definicje
- Sklep internetowy – serwis sprzedaży prowadzony przez Sprzedawcę.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Produkt – towar lub usługa oferowana w sklepie.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone drogą elektroniczną.
B. Postanowienia ogólne
- Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową.
- Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
- Informacje na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.
C. Zamówienia
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
- Zamówienia zagraniczne realizowane są po indywidualnych ustaleniach.
- Realizacja zamówienia następuje:
- po potwierdzeniu – przy płatności za pobraniem,
- po zaksięgowaniu wpłaty – przy przelewie bankowym,
- po autoryzacji – przy płatnościach elektronicznych.
- Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.
D. Ceny
- Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
- Ceną wiążącą jest cena z momentu złożenia zamówienia.
E. Formy płatności
- płatność za pobraniem,
- przelew bankowy,
- płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
F. Dostawa
- Koszty dostawy ponosi Klient.
- Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie lub operatorów pocztowych.
- Nieodebranie przesyłki może skutkować odstąpieniem od umowy.
G. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
- Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
- Koszty zwrotu ponosi Konsument.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.
H. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 24 miesiące.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- Uznana reklamacja skutkuje naprawą, wymianą lub zwrotem środków.
I. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
- Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.
J. Postanowienia końcowe
- Umowa podlega prawu polskiemu.
- Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa.